Festeinstellung Support

FESTANSTELLUNG_Callcenter_U2

  • Rahmendaten

    Anstellungsart:
    Festanstellung (m/w)

    Ausrichtung:
    CallCenter/ Technischer Support (inbound)

    Arbeitssort:
    Jena

    Arbeitszeit:
    Teilzeit

    Führerschein Klasse B sowie eigener PKW sind von Vorteil

  • Arbeiten bei EUserv Internet:

    Als Geschäftsbereich des Internet-Service-Providers ISPpro Internet sind wir ein stark wachsender Anbieter im Bereich Webhosting, Domainregistrierung und dedizierte Server. Wir betreiben eigene Rechenzentren und ein eigenes europäisches Weitverkehrs-Netzwerk.

    Bei EUserv erwarten Sie interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem jungen, dynamischen und hoch motiviertem Team. Entsprechend Ihren Fähigkeiten bieten wir Ihnen die Möglichkeit, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

  • Das bieten wir:

    - Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

    - Flache Hierarchien und direkte Kommunikation

    - Sicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, internationalen Unternehmen

    - Ein junges, dynamisches und zukunftsorientiertes Team

    - Qualifizierte Fortbildungsangebote

    - Flexible Arbeitszeiten

    - Kostenlose Besuche von IT-Fachmessen

    - Besondere Einkaufskonditionen von IT-Hardware

    - Kostenlose PC-Fachzeitschriften

    • Das sind Ihre Aufgaben:

      - Support via Telefon und Email

      - Bearbeiten von Serviceanfragen zu allen Produkten

      - Beratung von Neu- und Bestandskunden

      - Lösung von Problemen bei Kundenanfragen

      - Pflege von Bestandskunden

      - Regelmäßige Teilnahme an Supportmeetings

    • Das sind Ihre Qualifikationen & Fähigkeiten:

      - Erfahrung im Kundenservice

      - Serviceorientierte Arbeitsweise

      - Freundlichkeit und Höflichkeit

      - Mündliche und schriftliche Sprachgewandtheit

      - Flexibilität

      - sehr gute Englischkenntnisse